Entä, jos isännöintiratkaisut olisivatkin räätälöitävissä yksilöllisten tarpeiden mukaisesti? Perhekeskeisen Helsingin Seudun Isännöitsijöiden palvelukokonaisuuksista löytyy isännöintiratkaisuita eri kokoisten ja ikäisten taloyhtiöiden tarpeisiin ja asiakkaan toiveet otetaan huomioon.
Helsingin Seudun Isännöitsijöiden tarina alkoi vuonna 1987, kun Anita Pietikäinen siirtyi isännöitsijäksi ja perusti yrityksen vahvalle laatu- ja asiakaspalveluperiaatteelle. Toiminta alkoi pienimuotoisesti ja taloudellisesti haastavissa oloissa, mutta asiakasmäärä kasvoi tasaisesti ja ylitti alkuperäiset tavoitteet.
2000-luvulla yrityksen vetovastuun otti puolestaan Esko Pietikäinen, jonka johdolla HSI lähti tavoittelemaan kasvua investoimalla uusiin järjestelmiin, myyntiin ja markkinointiin. Alkuvaiheen tappioiden jälkeen tulos kääntyi nopeasti kannattavaksi ja yritys jatkoi laajentumistaan. Pian 2010-luvulla osaamisen vahvistusta syntyi perustamalla tekninen ja juridinen asiantuntijaorganisaatio, mikä tuki voimakasta kasvua ja palveluiden kehittämistä. Pitkäjänteinen työ palkittiin lopulta vuonna 2017 Vuoden isännöintiyritys -tunnustuksella.
Yritys on säilynyt perhekeskeisenä, ja toiminnassa on mukana jo toinen ja osin kolmaskin sukupolvi. Vuosien varrella HSI on kasvanut perinteisestä perheyrityksestä laajemmaksi yritysryhmäksi, johon kuuluu useita kiinteistöalan ja ohjelmistokehityksen yhtiöitä.
Nyt 2020-luvulla kasvu on jatkunut vakaana. Johto on uudistunut, kun Esko siirtyi hallituksen puheenjohtajaksi ja Katja Uhlenius toimitusjohtajaksi vuonna 2023. Yhtiö on vahvistanut taloudellista asemaansa ja jatkaa investointeja kehitykseen.
Kuluvan vuoden aikana HSI ottaa käyttöönsä myös uudistetut digitaaliset palvelut ja järjestelmät, jotka tukevat toiminnan jatkuvaa kehittämistä ja kasvua.
– Katsomme luottavaisina tulevaisuuteen ja haluamme olla tarjoamassa perheyhtiönä laadukkaita, taloyhtiöille sopivia isännöintipalveluita nyt ja tulevaisuudessa, Esko Pietikäinen summaa.
Kahdeksan syytä, miksi HSI on paras valinta taloyhtiöllesi
- Helposti tavoitettavissa oleva henkilöstö
Isännöitsijän sekä kirjanpitäjän tavoittaminen on helppoa, koska heidän suorat yhteystiedot ovat kaikkien asukkaiden käytössä. Asiakaspalvelumme tavoitat aina helposti ja nopeasti joko paikan päällä toimipisteissämme, puhelimitse, chatissä tai sähköpostitse.
- Varmistettu laadunhallinta
Henkilökuntaamme koulutetaan jatkuvasti, minkä lisäksi meille on myönnetty ISO 9001-sertifikaatti. Näin ollen voit olla varma, että taloyhtiösi on hyvissä käsissä.
- Oma nimetty isännöitsijä
Taloyhtiölläsi on oma nimetty isännöitsijä, joka tuntee taloyhtiön ja sen tarpeet. Isännöitsijän tukena toimii mm. oma tiimi, tiimisihteeri, lakiosasto sekä tekniset asiantuntijat.
- Verkkopalvelu
Asiakkaidemme käytössä oleva verkkopalvelu mahdollistaa täyden läpinäkyvyyden niin taloyhtiön hallintoon kuin kirjanpitoon. Verkkopalvelun kautta voit seurata taloyhtiön asioita ja tehdä mm. vikailmoituksia tai asiakaspalvelupyyntöjä.
- Avoin taloushallinto
Tarjoamme avoimen ja läpinäkyvän taloushallinnon. Hallituksella on aina pääsy taloyhtiön taloudellisiin tietoihin aina yksittäisiin laskuihin saakka, sekä nimetty kirjanpitäjä, joka vastaa tarvittaessa hallituksen ja asukkaiden kysymyksiin.
- Teknisten asiantuntijoiden palvelut
Meillä on oma tiimi kokeneita teknisiä asiantuntijoita, jotka auttavat taloyhtiötä kaikissa tekniikkaan liittyvissä kysymyksissä.
- Omat kiinteistöjuristit
Meillä on oma kiinteistöjuridiikkaan erikoistunut lakitiimi, joka avustaa asiakkaitamme yhdessä isännöinnin kanssa. Palveluihimme kuuluvat kaikenlaisten asiakasyhtiöiden arjessa eteen tulevien juridisten asioiden hoitaminen.
- Asiakastyytyväisyys on meille tärkeää
Toteutamme vuosittain asiakastyytyväisyystutkimuksen, jonka tulokset käydään läpi kunkin isännöitsijän kanssa. Asiakaspalautteen mukaan henkilökuntamme on ammattitaitoista, aktiivista ja ystävällistä.
Asiantuntevaa isännöintiä taloyhtiöllesi!
Tarjoamme isännöintipalvelut kaikenkokoisille taloyhtiöille.
Pyydä tarjous isännöinnistä: hsi.fi/tarjouspyynto
